Widerrufsrecht

 Sie haben das Recht von geschlossenen Kaufverträgen binnen vierzehn Kalendertagen, gerechnet ab dem Tag, an dem Ihnen die Ware übergeben oder von Ihnen abgeholt wurde, ohne Angabe von Gründen zurückzutreten.

Kein Widerrufsrecht besteht jedoch für:

 – Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde (zB Frischprodukte, gekühlte oder tiefgekühlte Produkte);

 – Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten werden (z.B. Pralinen-Selection);

 – Waren, die versiegelt geliefert werden und aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder aus Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, sofern deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde (zB geöffnete Verpackung);

 – Waren, wenn diese nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie dem Verkäufer mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, oder E-Mail) über Ihren Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren.

Sie können dafür das auf unser Musterformular (Rücktrittsformular) unter „Widerrufsrecht“ verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Rücktrittsfrist reicht es aus, dass Sie die Rücktrittserklärung vor Ablauf der 14-tägigen Widerrufsfrist absenden.

Bitte richten Sie Ihre Rücktrittserklärung wahlweise

per Post an:

Katalin Udvardy
Gesund Naschen Onlineshop
Wallerseestrasse 74Q
A-5201 Seekirchen

per E-Mail an: info@gesundnaschen.com

per Telefon an: +43 676 725 1303

Die Bestimmungen zum Rücktritt sowie zu den Rücktrittsfolgen (siehe Punkt 10) gelten nur für Konsumenten.

Folgen des Widerrufs

 Rechte und Pflichten vom Verkäufer

Wenn Sie den Vertrag mit dem Verkäufer widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die uns durch die Auftragsabwicklung entstanden sind (Lieferkosten), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung Ihres Widerrufs dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich Abweichendes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Der Verkäufer kann die Rückzahlung verweigern, bis die Waren wieder zurückerhalten wird oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Der Verkäufer ist zur Aufrechnung mit den vom Kunden zu erbringenden Leistungen (Entschädigung für die Minderung des gemeinen Wertes, Nachzahlungen infolge Unterschreitens von Mindestbestellwerten bei Gutscheinen) berechtigt.

Rechte und Pflichten des Kunden

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf des Vertrages unterrichten, an den Verkäufer zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden.

Die Retourware kann auch per Post an uns retourniert werden.

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung werden vom Kunden getragen.

Der Kunde hat dem Verkäufer eine Entschädigung für eine Minderung des Verkehrswerts der Ware zu zahlen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Ware nicht notwendigen Umgang mit derselben zurückzuführen ist.

Bei etwaigen Fragen stehen Ihnen zur Verfügung:

per E-Mail an: info@gesundnaschen.com

per Telefon an: +43 676 725 1303